Política de Privacidad

En SECURITY POINT MADRID, S.L. (en adelante, la EMPRESA) tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). En esta política te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: SECURITY POINT MADRID, S.L.
• CIF: B87474359
• Domicilio: Calle Bravo Murillo, 79, Local 4, 28003 Madrid (España)
• Email: asesoria@securitypointmadrid.es
• Web: www.securitypointmadrid.es
• Registro Mercantil: Tomo 34396, Folio 96, Sección 8, Hoja M-618707.

2. Origen y categorías de datos

Los datos personales proceden de:

• Formularios de la web (contacto, solicitud de cita, presupuestos).
• Comunicaciones por email, teléfono o mensajería.
• Relación contractual y prestación de servicios.

Categorías: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE), datos de contacto (email, teléfono, dirección), información comercial (servicios solicitados, preferencias), y datos técnicos de navegación (IP, identificadores de dispositivo, navegador) con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

• Atender consultas, solicitudes de información o cita (formulario/contacto). Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la relación precontractual/contractual, presupuestos, instalación y soporte. Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación, contabilidad y obligaciones legales. Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad, mantenimiento y mejora de la web (analítica básica, prevención del fraude/abusos). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado y no intrusivo.
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares, si las has aceptado o si existe relación previa conforme al art. 21 LSSI. Base jurídica: consentimiento o interés legítimo en su caso.

4. Conservación de los datos

• Consultas y formularios: hasta que solicites su supresión o revoques el consentimiento, y en todo caso por el tiempo necesario para su atención.
• Clientes y facturación: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal/mercantil (habitualmente 6 años).
• Seguridad web y registros técnicos: por el tiempo imprescindible para fines de seguridad y mejora del servicio.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a tus datos los proveedores que prestan servicios a la EMPRESA (alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, herramientas de envío de comunicaciones), bajo contratos de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD y con garantías de confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales fuera del EEE. Si, para la prestación de un servicio, fuera necesario utilizar proveedores ubicados en terceros países, se formalizarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, decisiones de adecuación, o medidas adicionales) y se informará en esta política.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a asesoria@securitypointmadrid.es o por correo postal al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documento acreditativo de identidad.

Asimismo, cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Medidas de seguridad

La EMPRESA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista base jurídica para ello (consentimiento o relación previa conforme a la LSSI). En cualquier mensaje encontrarás mecanismos sencillos y gratuitos para darte de baja.

11. Política de Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde podrás configurar tus preferencias y obtener información sobre las cookies utilizadas.

12. Cambios en la política

La EMPRESA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento. Publicaremos la nueva versión con indicación de la fecha de actualización.

Para cualquier cuestión relacionada con esta política, puedes escribirnos a asesoria@securitypointmadrid.es.